在上海市孝爱社区居家养老服务社，有这样一群人：他们没有豪言壮语，却用细致入微的照护温暖着千家万户；他们不惧繁重琐碎的日常，却甘于在最平凡的岗位上默默耕耘。他们，是让养老服务更有温度、更有质感的点点星光。
本期，我们特别推出六位优秀护理员——车得连、郎小瑞、李传影、张爱珍、何云丽、刘龙琼。他们的故事，映照出“关爱、尊重、真诚、专业”的孝爱价值观，也诠释了“创造专业、温暖、愉悦的养老生活”的初心使命。
车得连：用爱与专业守护老人生活细节
陈邦英老人亲自到公司送感谢信和锦旗
孝爱护理员：车得连
陈邦英老人是一位87岁的高龄独居老人，视力、肢体残疾，患有多种慢性病。在她最孤单脆弱的日子里，是车得连如家人般陪伴。为了满足服务对象的需要，她自掏腰包学习修脚、购置理发和修脚工具，不仅为陈阿姨理发修脚，也主动为其他卧床老人服务。
“她对我关心、耐心、细心，是一位尊老爱民、奉献爱心的好服务员。”这是一份朴实却充满力量的评价，也是老人亲自来到孝爱公司，送上的生日礼物和锦旗中，最动人的肯定。
郎小瑞：将真情化作无声的守护
孝爱护理员：郎小瑞
在服务对象程光平夫妇眼中，“小郎同志就像亲人。”从髋关节术后卧床数月的擦身沐浴，到老伴脑梗恢复期的理发护理，郎小瑞事无巨细、温柔贴心。老人站不起来时，她敲打骨腰协助站稳；剪发理容也都亲自包办，“剪得有模有样”。
而在另一位老人吴文昌的照护中，郎小瑞同样体现了专业与责任感——严格按护理计划操作，密切观察健康变化，第一时间反馈异常，帮助老人保持良好情绪。她的付出，赢得了子女的由衷感谢：“她让我们体会到护工工作的崇高价值。”
李传影：细致、踏实、毫不计较
孝爱护理员；李传影
李传影是一位让老人安心、让家属放心的优秀护理员。她服务的对象姜玲娥术后生活无法自理。擦身、洗头、术后护理，她样样用心。老人洗澡时，她总是先搬好凳子，生怕老人滑倒。哪怕自己被水淋湿，也只是一句“没关系”，温暖如春风。
马骊达的父母也是李传影的服务对象，对她的付出同样感念于心。老人夏天出汗多，她宁愿自己汗湿衣背，也不开空调、不吹风扇。节假日主动留下来帮忙烧菜，日常更是细致入微——换洗床单、擦地拖地、打理被褥，一样不少。她曾贴心地为老人配套被套，连续对照三次，只为做到恰到好处。
在老人住院期间，她还主动给予经济帮助，朴实一句“看不起我，你们就别收”，让家属深受感动。
她不怕脏、不怕苦，始终把老人放在心上，用一言一行诠释了“孝爱”的真正含义。
张爱珍：准时守信，轻柔照护
孝爱护理员：张爱珍
张爱珍在服务夏巧娣时，从不迟到，每次护理都专业细致。擦身、清洁、饮食建议、按摩护理……她用专业技巧和贴心陪伴让老人重拾精神状态，也缓解了照护家属的心理负担。
“护理员小张阿姨的陪伴与关怀，更是给我爱人的内心带来极大慰藉。”这是丈夫潘照雄发自内心的感言，也是对孝爱服务的信任和支持。
何云丽：不是亲人，胜似亲人
孝爱护理员：何云丽
“你们为什么叫孝爱公司？因为你们就是有孝心和爱心。”——沈丽珍家属这样写道。他们说得一点没错，在何云丽阿姨身上，这份“孝”与“爱”展现得淋漓尽致。
二年多来，何云丽始终如一、兢兢业业，细心照护沈阿姨，不仅在服务中将老人子女电话一一记录、突发情况第一时间联系家属，甚至还在风雨交加的天气中自掏腰包为老人买回高血压药物，让老人感动得落泪，认她做“干闺女”。点点滴滴，都是用心的照料。
而在另一位老人杨常德的家中，何云丽不仅日常提供洗浴、按摩、助行等服务，还为患有严重湿疹的老人每日用盐水清洗头皮、为其擦药止痒，帮助他进行康复训练。在他看来，这样细致入微的照顾已“不是亲人，胜似亲人”。老人亲笔写道：“她就是劳动模范，就是三八红旗手。”
两位高龄长者，两段情真意切的故事，一致写下了对她的高度评价。这份责任心、这份勤劳与善良的品格，正是孝爱护理员的真实写照。
刘龙琼：细致入微、润物无声的“生活照护者”
孝爱护理员：刘龙琼
朱琼家属在感谢信中这样写道：“刘龙琼阿姨不仅是专业的照顾者，更是用心的教育者！”——这句发自肺腑的赞誉，道出了刘阿姨近六年来照护服务的真实写照。她不仅以专业的技能细致照护朱阿姨的起居生活，更用耐心、责任与敬业精神，为老人提供了精神上的安慰与支持。
在护理过程中，刘阿姨始终不懈怠、不马虎。无论是生活护理还是健康引导，她都积极发挥所学专业知识，主动向家属普及科学的照护理念，帮助家属了解如何通过合理的生活方式和适度活动，帮助老年人保持身心健康。她的服务不仅温暖了老人，也教育和支持了整个家庭。正如朱琼家属所说：“你们的帮助为我们的生活带来了极大的安慰与支持！”