居民在这里能体验到什么?服务效果到底怎么样?开业一个月来,孝爱旗下河畔邻里医康养中心用实际行动交出了一份暖心“成绩单”:微高压氧舱和智能艾灸椅持续火热、日间照料服务有声有色。专业与温度兼具,正在悄然改变着社区居民的健康生活方式。
自开放以来,微高压氧舱累计服务437人次,并收回41份满意度问卷。数据显示:
改善明显:56%的使用者反馈症状“显著改善”,39%表示“略有改善”,仅有5%“暂无变化”;
服务满意:对接待服务满意度100%,对使用环境“非常满意”占比97%;
使用人群广泛:以51-70岁人群为主,占比49%;有56%的用户体验次数为2-5次,回头率较高;
居民建议:希望增加机器数量,缩短等待时间,优化空间感受。
截至5月13日,智能艾灸椅共接待756人次,并收回37份满意度问卷:
舒缓效果佳:52%体验者表示“显著改善”,41%“略有缓解”,整体好评率高;
多次使用率高:63%用户体验2-5次,24%体验5-10次;
体验感优于传统艾灸:59%的居民认为“效果与舒适度更好”;
服务评价高:服务满意度达92%“非常满意”,但也有居民提出希望提升温控精准度与等候体验。
作为中心的另一核心服务板块,日间照料也逐步展开。在巡回护士长程漪雯的带领下,居民们参与了沙画蜡烛制作活动。活动现场,大家一边制作一边交流,不仅锻炼了手脑协调,也营造了温馨的社交氛围。
从康复到照护,从设备体验到人文关怀,河畔邻里大健康中心正以实际行动诠释“医康养融合”的深层内涵。我们将继续聆听居民声音,持续优化服务,为大家的健康生活添一份踏实与安心。
如需体验服务,欢迎前往“河畔邻里医康养中心”预约咨询。
让健康,从家门口出发。
河畔邻里医康养中心
地址 梅川路1333弄212号
电话15000419382
本文原发布于微信公众号“孝爱”,发布日期:2025年05月16日。查看公众号原文