往期文章 · 原发布于 2025年05月09日

2025年4月29日,上海市普陀区医疗保障局发布《2024年度长护险定点居家护理机构信用评估结果公示》(点击跳转“普陀医保”发布页面),上海市孝爱社区居家养老服务社凭借优质的服务质量与规范化管理,从全区39家参评机构中再度脱颖而出,获评信用评估A级(最高等级)称号。这是继2022、2023年后,孝爱第三次斩获此项荣誉,标志着孝爱在服务专业性、管理规范性等方面持续获得政府主管部门的高度认可。

本次评估严格遵循《普陀区长期护理保险定点居家护理服务机构信用评估分级工作方案(修订版)》,从服务规范、护理技能、风险管控、投诉处理、长者满意度等多维度进行综合考核。
孝爱社区居家养老服务社始终践行“关爱、尊重、真诚、专业”的价值观,通过强化护理员技能培训、完善服务流程标准化建设、建立常态化质量监督机制等举措,不断提升服务水平。评估期间,机构以扎实的日常管理、零违规的服务记录,以及老年人及家属的广泛好评,顺利通过严格评审。
作为普陀区居家养老服务的重要力量,孝爱社区居家养老服务社长期致力于为老年人提供生活照料、医养结合、精神关怀等全方位服务。机构注重将人文关怀融入护理细节,护理团队通过定期入户随访、个性化服务方案制定等方式,切实解决老年人的实际需求,赢得了服务对象及家属的信任与赞誉。
“连续三年获评A级是肯定,更是动力。”孝爱总经理夏红保表示,孝爱社区居家养老服务社将继续以长护险政策为导向,严格落实信用评估体系要求,进一步优化服务供给、加强人才队伍建设、完善质量管理体系,为辖区老年人提供更温暖、更专业的居家照护服务,助力普陀区居家养老服务高质量发展。

本文原发布于微信公众号“孝爱”,发布日期:2025年05月09日。查看公众号原文
