点滴关爱成就温暖日常 2025年3月【孝爱之星】得主王海玲

关爱，源于初心；专业，践于细节。

在上海市孝爱社区居家养老服务社，众多护理员以实际行动诠释着“关爱、尊重、真诚、专业”的价值观。2025年3月，“#孝爱之星 ”的荣誉授予了护理员王海玲。她用一份份细心与责任，将平凡服务汇聚成了温暖人心的力量。

在一次日常服务中，王海玲展现了敏锐的观察力和专业的应急处理能力。老人许华玉在进食泡饭时突发噎食，家属最初以为小问题，未能及时察觉危险。王海玲注意到老人连续咳嗽、用手敲打胸口的异常反应，迅速上前采用空掌拍背法急救，几经努力，老人终于将堵塞物吐出，顺利脱险。事后，王海玲细心协助老人清洁，并安抚家属情绪。许华玉老人在之后的服务中，仍多次向她表达感谢，而王海玲总是轻描淡写地笑着说：“我学的技能终于派上了用场。”

不仅如此，王海玲还用实际行动解决了行动不便老人们的日常需求。了解到许多老人因行动不便无法外出理发，她便主动购置理发工具，在上门服务时为老人们剪发，从最初的生疏到技术日渐娴熟，老人们纷纷笑称她“手艺越来越专业了”。姚华明、马金娣、顾桂舲等多位老人，已将理发这件“小事”放心交给了她。

在王海玲看来，照护不仅是完成任务，更是对老人的关爱与尊重的深刻体现。“这些都是我平时应该做的，没什么特别的。”朴实的话语背后，是她用心用情守护每一位老人的默默坚持。